L’instantanéité : nouveau défi de la transformation digitale
En quelques mois, tout a basculé. Des personnes, toutes générations confondues, qui n’avaient jamais eu recours au e-commerce ou au Click & Collect l’ont utilisé éduquées à marche forcée. Ce phénomène d’accélération d’un mouvement engagé depuis un moment déjà n’est que le prélude d’un changement majeur des usages et des business models. Alors que la …
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